В этом году в Азербайджане потребителям было возвращено более 301 тысяч манатов.
Об этом заявил начальник отдела Государственного агентства по антимонопольной политике и контролю потребительского рынка при Президенте Азербайджана Юсиф Тапдыглы, передает Report.
По его словам, это на 4,7 % больше, чем за аналогичный период прошлого года:
«Нарушения в основном касались расхождения между ценой, указанной на товаре, и фактической при продаже. То есть потребитель видит одну цену на витрине, но при покупке на кассе отображается совершенно другая цена. Мы проводим по этим случаям расследования и составляем протоколы в соответствии с требованиями законодательства. В этом году было составлено 51 административное дело, более 90 % из них связано с введением потребителей в заблуждение».
Кроме того, начальник отдела отметил, что за 10 месяцев в агентство поступило более 7 тысяч обращений потребителей:
«Однако не все из них относятся к нашей компетенции. Около 1,5 тысячи обращений были перенаправлены в другие соответствующие государственные органы. Часть обращений находится на стадии расследования, часть — прекращена в связи с несоответствием законодательству. В целом из более чем 4,8 тысячи рассмотренных обращений примерно 2,1 тысячи были удовлетворены».
