В связи с оказанием Министерством труда и социальной защиты населения социальных услуг на дому одиноким гражданам старше 65-ти лет, Call-центр — 142 министерства перешел на усиленный режим работы, повышены функциональные возможности.
Как сообщили Report в министерстве, позвонив в Call-центр — 142, граждане старше 65-ти лет могут зарегистрироваться для оказания им социальных услуг.
Это стало причиной роста числа поступающих в Call-центр звонков. Только за последние 6 часов поступило более 1700 обращений, в том числе поступило 300 обращений, связанных с оказанием социальных услуг.
Отметим, что с помощью Call-центра — 142 также принимаются обращения, связанные со сферами деятельности министерства, в том числе оказанием на дому услуг одиноким гражданам старше 65-ти лет. В перечень социальных услуг лицам данной категории входят оказание помощи по хозяйству, покупка продуктов первой необходимости, лекарств, оплата коммунальных услуг и пр.
