В компании Samsung на две недели приостановили работу над смартфоном Galaxy S8, выход которого ожидается в феврале. Как сообщает РБК со ссылкой на The Wall Street Journal, все инженеры компании пытаются выяснить причины перегрева аккумулятора Galaxy Note 7.
Разработчики пока не могут ответить на вопрос, что стало причиной неполадок. Специалисты рассматривают версии от слишком маленькой емкости аккумулятора до неподошедшего программного обеспечения.
Компания Samsung начала продажи Galaxy Note 7 в августе 2016 года. Уже в сентябре ей пришлось отозвать 2,5 млн смартфонов по всему миру из-за проблем с батареей, которая сильно перегревалась, а иногда и загоралась. В начале октября компания объявила, что прекращает производство и продажи Galaxy Note 7 из-за угрозы безопасности пользователей. Устройства продавались в нескольких странах, включая США и Великобританию. В России официальные продажи смартфона не начались, но в офисе компании пообещали, что заменят россиянам «серые» смартфоны.
В США владельцы Galaxy note 7 подали к компании коллективный иск в федеральный суд в Нью-Джерси. В иске подчеркивается, что по совету компании владельцы Galaxy Note 7 прекратили использование устройств, однако Samsung не предоставил им другие смартфоны на замену.
Samsung Electronics оценил негативный эффект на операционную прибыль из-за прекращения продаж смартфона в IV квартале 2016 года и I квартале 2017 года в $2,6 млрд. При этом производитель сообщил, что планирует нормализовать мобильный бизнес, увеличив продажи Galaxy S7 и Galaxy S7 edge.
