30 мая, 08:28
Minval
No Result
View All Result
  • Политика
  • Статьи
  • Общество
  • В мире
  • Экономика
  • Мнение
  • Спорт
  • Армия
  • Features
    • Global Player
    • Podcast Category
    • Podcast List
    • Episode List
    • Single Episode
  • Политика
  • Статьи
  • Общество
  • В мире
  • Экономика
  • Мнение
  • Спорт
  • Армия
No Result
View All Result
Minval
No Result
View All Result
 
Давид Ишханян: Полад Гашимов был хорошим военным и хорошим человеком 2025/05/29, 19:22
ХАМАС открыл огонь по голодным палестинцам на складе ООН 2025/05/29, 16:23
Эрдоган: Зангезурский коридор — путь в тюркский мир 2025/05/29, 15:02
Алиев принял сенатора Дэйнса 2025/05/29, 12:07
Лачин развернул геополитику на 180 градусов 2025/05/29, 09:50
Агиль Рустамзаде заявил, что Россия ведёт скрытую войну против Баку 2025/05/29, 09:36
Зеленский: Украина стоит рядом с Азербайджаном 2025/05/29, 08:48
Киев потребовал от Москвы передать меморандум до 2 июня 2025/05/28, 23:36
Нетаньяху готовит удар по Ирану, Трамп потребовал не делать этого 2025/05/28, 22:17
Если СССР «юридически где-то существует», значит, это кому-то нужно? 2025/05/28, 21:32
Next
Prev
Главная Общество

Azercell продолжает делать инновационные решения доступными для своих абонентов

4 апреля 2024, 16:28

272

Azercell продолжает делать инновационные решения доступными для своих абонентов
FacebookTwitterFacebookSend

В эпоху стремительного развития технологий мобильный оператор за 2023 год представил ряд новых продуктов и решений, направленных на создание более гибких возможностей и улучшение клиентского опыта для своих абонентов. Для граждан, предпринимателей и сотрудников государственных учреждений была запущена услуга eSIM «Asan İmza», не требующая наличия физической SIM-карты. eSIM «Asan İmza», впервые примененная в сфере телекоммуникаций Азербайджана, сочетает в себе новое поколение SIM-технологии и усиленную мобильную электронную подпись «Asan İmza», которая приравнивается к собственноручной подписи.

Azercell впервые в стране разработал голосового бота на базе искусственного интеллекта, работающего на азербайджанском языке, и предоставил в распоряжение клиентов усовершенствованную услугу «Виртуальный Ассистент».

Для клиентов, желающих приобрести номер Azercell, представлен проект Taksit c возможностью оплаты в рассрочку без процентов.

Абоненты лидирующего мобильного оператора теперь могут воспользоваться обновленной услугой роуминга, охватывающей более 390 сетей в 160 странах мира. Для иностранных граждан и гостей нашей страны предложены специальные тарифы «Турист».

В 2023 году в Телефонный центр Azercell, целью которого является быстрое и качественное обслуживание абонентов, поступило в общей сложности около 3 миллионов звонков. Около 1,5 миллиона обращений было получено через онлайн-платформы, 440 тысяч из которых поступило из социальных сетей. В результате предпринятых инициатив показатель индекса удовлетворенности клиентов Телефонного центра Azercell в 2023 году достиг 94,9%.

За отчетный период в бакинских и региональных офисах обслуживания абонентов Azercell, а также Мобильной Абонентской Службой было обслужено в общей сложности более 850 тысяч абонентов.

Мобильный оператор, поддерживающий развитие бизнес-экосистемы в стране, в 2023 году оказал услуги более 40 тысячам юридических лиц. В результате эксклюзивных услуг, предоставляемых Azercell Biznes своим корпоративным абонентам, количество пользователей интернета увеличилось более чем на 26%, а число активных пользователей превысило 600 тысяч.

Azercell Biznes, способствующий развитию сельского хозяйства в стране с применением современных технологий, в 2023 году представил IoT-решение «Система контроля полива» для ирригационных систем. Инновационное решение позволяет автоматизировать процессы управления, увеличить производительность и, что самое главное, эффективно и целенаправленно контролировать использование водных ресурсов.

Лидирующий мобильный оператор запустил инновационное приложение и веб-платформу «Azercell Biznes» с целью поддержки более эффективной организации бизнес-деятельности своих деловых партнеров.

Azercell вошел в тройку лучших компаний страны в сфере кибербезопасности, став вице-чемпионом конкурса «Critical Infrastructure Defense Challenge 2023» (CIDC-2023), организаторами которого выступили Государственная служба специальной связи и информационной безопасности и Служба государственной безопасности Азербайджана.

В 2023 году было установлено стратегическое партнерство с телекоммуникационным гигантом «e& International», которое еще больше укрепит позиции Azercell как ведущего мобильного оператора страны, а также создаст основы для запуска новых услуг и предоставления более широких возможностей подключения для абонентов.

«Azercell Telecom» впервые в Азербайджане начал сотрудничество с компанией Cloudera, ведущим мировым поставщиком в области решений данных. С помощью платформы данных Cloudera лидирующий мобильный оператор обновил архитектуру данных для достижения более высоких целей и ускорил бизнес-процессы в 5 раз.

В 2023 году в очередной раз было подтверждено соответствие лидирующего мобильного оператора международному стандарту ISO 10002:2018 (Управление Качеством / Уровень Удовлетворенности Клиентов / Руководство по Рассмотрению Жалоб на Предприятиях). Также компания «Azercell Telekom» успешно обновила сертификат соответствия стандарту ISO 37001:2016 «Системы менеджмента противодействия коррупции». В прошлом году компания Azercell, действующая в соответствии с международными стандартами в сфере обслуживания клиентов, получила сертификат ISO 18295-1:2017 «Соответствие процессов управления контакт-центрами».

В 2023 году Azercell был удостоен одной из самых престижных наград в мире бизнеса и признан «Самой инновационной технологической компанией года» международной бизнес-премией STEVIE.

null

Следите за развитием событий в нашем Телеграм-канале 

ПОДПИСАТЬСЯ
null

Присоединяйтесь к подписчикам Telegram-канала Minval-LIVE  — новости там появляются быстрее всех!

banner
Tags testttt: Azercell

Из этой рубрики

Еще один азербайджанец погиб в боях в Украине
Общество

Еще один азербайджанец погиб в боях в Украине

Редакция
2025/05/30, 00:51
Посол Азербайджана поблагодарил мэра Вашингтона
Общество

Посол Азербайджана поблагодарил мэра Вашингтона

Редакция
2025/05/30, 00:33
В районах Азербайджана вырубили деревья и нанесли ущерб природе на 136 тыс. манатов
Общество

В районах Азербайджана вырубили деревья и нанесли ущерб природе на 136 тыс. манатов

Редакция
2025/05/29, 21:00
Давид Ишханян: Полад Гашимов был хорошим военным и хорошим человеком
Общество

Давид Ишханян: Полад Гашимов был хорошим военным и хорошим человеком

Редакция
2025/05/29, 19:22
В Азербайджане уничтожено более 4,5 тонн наркотиков 
Общество

В Азербайджане уничтожено более 4,5 тонн наркотиков 

Редакция
2025/05/29, 19:11

Лента новостей

Мир

Чехия перенесет свое посольство из Тель-Авива в Иерусалим

1:00
Общество

Еще один азербайджанец погиб в боях в Украине

0:51
Общество

Посол Азербайджана поблагодарил мэра Вашингтона

0:33
Мир

Дуда возмутился тем, как его встречают в Украине

0:11
Мир

Суд разблокировал торговые пошлины Трампа

23:57
Мир

В Госдуме России предложили брать с трудовых мигрантов депозит на случай депортации

23:45
Политика

Лу Мэй: Азербайджан и Китай являются хорошими друзьями и партнерами

23:25
Мир

Орбан заявил, что «зеленый переход» разрушает европейскую экономику

23:04
Мир

Вучич пообещал, что сербское оружие не окажется в Украине

22:46
Спорт

Азербайджан вышел в полуфинал чемпионата мира помини-футболу

22:27
Мир

ХАМАС и Израиль согласились на 60 дней прекратить огонь в Газе

22:13
Мир

Стало известно, кто поедет от России в Стамбул на переговоры по Украине

21:55
Мир

Токаев рассчитывает на Россию и на КТК

21:39
Важно

Байрамов обсудил с Дейнсом перспективы азербайджано-американских отношений

21:29
Мир

Бои между Пакистаном и Афганистаном вспыхнули в приграничном районе

21:14
Общество

В районах Азербайджана вырубили деревья и нанесли ущерб природе на 136 тыс. манатов

21:00
Мир

Фидан сделал предупреждение России

20:33
Экономика

Азербайджан и США обсудили развитие торгово-экономических связей

20:26
Мир

Фидан: Важно, что Россия приняла посредничество Америки

20:11
Политика

Эрдоган рассказал об отношениях с Арменией

20:00
Мир

Израиль принял предложение Уиткоффа о перемирии в Газе

19:43
Общество

Давид Ишханян: Полад Гашимов был хорошим военным и хорошим человеком

19:22
Общество

В Азербайджане уничтожено более 4,5 тонн наркотиков 

19:11
Общество

В парке Центра Гейдара Алиева пройдет Детский фестиваль

18:48
Общество

МЧС предупреждает об опасности схода снежной лавины в горах

18:37
Показать еще

Фото и видео

Ватикан опубликовал фото Папы Франциска в гробу

Ватикан опубликовал фото Папы Франциска в гробу

2025/04/22, 12:05
Азербайджанские альпинисты увековечили память погибших в авиарейсе Баку-Грозный

Азербайджанские альпинисты увековечили память погибших в авиарейсе Баку-Грозный

2025/04/14, 11:13
Фантастика становится реальностью: в Китае выданы первые лицензии летающим такси

Фантастика становится реальностью: в Китае выданы первые лицензии летающим такси

2025/04/01, 12:14
<span>Бакинский бульвар</span> преобразился

Бакинский бульвар преобразился

2025/02/27, 12:00
output-onlinepngtools (1)
© 2013-2024 Minval Politika При размещении материалов на сторонних ресурсах гиперссылка на источник обязательна.
О нас Контакты
No Result
View All Result
  • Политика
  • Статьи
  • Общество
  • В мире
  • Экономика
  • Мнение
  • Спорт
  • Армия
  • О нас
  • Контакты